我在小公司當業務員的時候，學的是游擊隊的叢林作戰方法。由於小公司人少資源有限，沒有辦法提供正規的培訓，必須要靠自己努力去學習。
小公司的好處就是分工沒有大公司那麼細，一個人當幾個人用，因此什麼事都要做。但是做的好不好？做的是否專業？有沒有更好的方法？這就不得而知了。
剛開始時，老闆就是帶我在身邊，要我跟著跑、照著做。幾次下來，我就必須獨立作業。但是在跟隨老闆跑的時候，常常看到老闆有些習慣性的動作，不知所以然。
每次去拜訪客戶，首先要到警衛或櫃台登記，換取識別証，才能夠進入。老闆在登記完成、拿到識別証之後，總是要跟警衛或櫃台人員聊天套關係，順便翻翻登記簿。然後拿出小筆記本寫點東西。
幾次之後，忍不住好奇，就問老闆到底在記些什麼？老闆說，警衛、櫃台接待、客戶的秘書都必須搞好關係，因為他們都是重要信息的來源。
做一個業務人員，除了必須了解競爭對手的產品以外，還要知道競爭對手的公司、姓名和長相，因此翻翻看登記簿，就可以得知競爭對手什麼時候來拜訪誰，我們就可以馬上跟進，去拜訪。
我的老闆是交大電子研究所畢業，身材瘦長、長相斯文、非常聰明又有很強的記憶力。對於每個客戶的學經歷、同學是誰、在那裡工作，都如數家珍。
每次拜訪客戶都好像在串門子，主要是在提供他們同學、好友的近況與動態，談生意反而成了次要、順便的事。因此，客戶們都很期待老闆的到訪。
我的老闆也是一位一絲不苟的人，非常注意細節。有幾次跟著他拜訪客戶，他居然也會跟客戶講幾個葷笑話，或是談一談影藝八卦之類的新聞，完全不像他的風格，令我非常驚訝。
我忍不住又問他了，哪裡知道的這些葷笑話和影藝八卦？老闆說，在台灣，做生意之前要先做朋友，要先摸清楚客戶的喜好，才能投其所好。
這些客戶想聽的葷笑話和八卦，都是他平常特意去收集，做筆記記下來的。其實他本人對這些葷笑話和八卦，完全沒有興趣，純粹是為了做生意。
我的老闆還有一個習慣，每回到了客戶端的會客大堂，或是公家機關的大廳，他都會環顧四周，看看位置，然後篤定地告訴我說，「我們坐哪邊。」
幾次過後，我又忍不住問了，老闆是否懂得風水，每次都要挑一個特定的位子，坐下來等候客戶？
老闆說，像客戶端的這些公開場所，都是競爭對手雲集的地方。每當重要客戶走進來的時候，這些競爭對手就像蒼蠅看到了一塊肥肉一樣，馬上搶著釘上去，握手問好或是遞名片。
可是客戶永遠只記得第一位，頂多第二位跟他握手問候的人，後來的幾位，由於記憶力有限，不會記得的。
因此每次到了這種公開場所，一定要挑一個背對牆壁，一眼可以看到客戶走進來的門口，如果可以看到進門前的長廊更好。才能夠掌握先機，成為第一個看到客戶，並且衝上去和他握手問好的人。
類似這種游擊隊的叢林作戰方法和技巧，多不勝數。這些都不是大企業的正規銷售培訓課程裡面會教你的，但是這種實戰技巧特別有效。
我在這家小公司幹了兩年的業務，雜七雜八學了不少游擊隊的叢林作戰技巧，這些還不是最有價值的一堂課。
真正有價值的一堂課是，我學到了，細心觀察別人的行為和擧止，對於自己沒有辦法理解的部分，要積極主動去請教，然後融會貫通成為自己 skill set 的一部分。
搭配上培養自己「看到別人優點」的能力，那麼處處都是教室，每個人都是老師，「終身學習」就確實可行了。
只有讓自己成為一個「自我學習型的人」，才能夠永保自己在職場的競爭力。
第 二 次拜訪客戶 在 Re: [求助] 業務第二次拜訪應該說啥? - 看板CareerLady 的八卦
※ 引述《iamsofia (拉丁舞教學)》之銘言：
: 有從事包括藥品、醫療用品、器具設備等的業務嗎?
: 也就是您的客戶是醫生、醫院
: 大家是怎麼在這塊領域拓展業務?
: 我第一次拜訪客戶之後，把要推薦的產品資料舉凡型錄DM給了醫生之後，
: 依照慣例會自我介紹並希望客戶可以支持敝司的產品，同時會試圖了解她們是否
: 還在找尋其他相關產品然後作為第二次拜訪的話題及目的，
: 假設客戶在第一次拜訪的時候沒有提任何需求的話，各位大大
: 認為要隔多久依後再去拜訪，以及再次拜訪的時候應該說些什麼呢?
: 拿新產品去介紹?或純打招呼?要講些什麼?
: 有點不知該怎麼第二次拜訪沒有反應的醫生....><
我沒做過這塊 有別推銷經驗 但是有看過類似的書籍
第一次拜訪你應該就敲定下次來的時間 如果沒有敲好再打電話或是臨時去
就裝熟裝好像要報給他好康的樣子 當然親切少不了 或是說我路過這裡
剛好想起XX醫生 對上次產品感覺如何?? 分析優缺點給他 用了對他們有什麼好處
會帶給他們什麼效應?
現在別的醫院都跟進 相對的技術提升 對醫院的治療效果 民眾如果覺得來這邊看病
病很快就醫好 醫生是希望醫院能達到什麼理想? 那想要環境更好 我想你可以
採用這個就好(拿中等價位的產品) 好的 那醫院希望能夠到達看病人數$%$例如破百
那你們想要達到理想的目標 我想這個是少不了的(拿出最貴的商品) 但是這花費不少耶?
醫生?你不是想要往更好的設備發展嗎?如果希望帶來的效應是好的又快速 這一點投資
是少不了的那花點小錢在這用品的投資上
好吧 如果你有資金上的困難 我可以先提供你試用這部分 你只要按期繳交這部分金額
如果已經達到效果了 那再催促他大量採用 等等
拜訪的次數因人而異 最好隔兩到三天 隔太久人家也會忘記
有時候也不見得開頭就說你自己要推銷 可以由我來這裡看病 以及別的方式敲入
也要懂得放長線釣大魚~ 每次開口閉口都是推銷 人家也會覺得厭煩
把自己當作對方 想想怎樣講我自己會有興趣? 還有隨時保持微笑
最重要的是觀察每個拜訪對象 環境等等 前置工作很重要~~
當然給客人選擇的路也不要太多 他考慮項目多 腦帶也花了 更拖延時間
要去佈棋 把他引導到你想說的話來~ 還要兼備洗腦的本領
也不要他沒興趣就臉上變臉~你可以帶著我是來幫助你的心態 其實這東西真的很好
若你不用對我來講沒有損失
還有很多技巧 建議你去看百萬千萬銷售員的分享文章
民間很多書籍太多技巧 看都看不完 每次出擊前先做足功課吧~
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